Visitando il negozio online ed effettuando un ordine, voi come clienti riponete la vostra fiducia in Daniele. Daniele non vuole mettere inutilmente a repentaglio la vostra fiducia. Daniele protegge i vostri dati utente con particolare attenzione.
Questa è la base per un futuro condiviso.
Di seguito potete scoprire come vengono protetti i vostri dati:
1.1 Quali dati vengono raccolti?
Quando si effettua un ordine, vengono raccolti dei dati che rientrano nella natura delle cose. Nome e indirizzo. Vengono inoltre raccolti i dati relativi agli acquisti: quantità di cosa, modalità di pagamento e spedizione dei prodotti. In sintesi, Daniele utilizza i vostri dati per aprire un cosiddetto conto debitore.
1.2 Come vengono gestiti i dati?
I dati del conto cliente vengono utilizzati per le statistiche interne sui clienti e sugli articoli. Dopo la fine dell'anno finanziario, i dati vengono archiviati per dieci (10) anni. Ciò è richiesto dalla legge.
1.3 Protezione dei dati dei clienti
I vostri dati personali sono completamente protetti. I dati dei clienti sono trattati con riservatezza e attenzione. Tutti i trasferimenti di dati avvengono in un ambiente criptato. I vostri dati personali sono trattati in conformità alla legge federale sulla protezione dei dati (FADP). Non vengono venduti né ceduti a terzi non coinvolti. I dati sono protetti dall'accesso di terzi non autorizzati con cura e secondo le migliori prassi.
Internamente, un gruppo di dipendenti selezionati e appositamente istruiti ha accesso ai dati dei clienti. Si garantisce che i dati siano trattati secondo le migliori prassi e le raccomandazioni della Confederazione Svizzera. Se per la manutenzione è necessario ricorrere a partner terzi, i dati dei clienti sono protetti fisicamente e strutturalmente dall'accesso di questi ultimi.
1.4 Newsletter e pubblicità
Il cliente può autorizzare Daniele a inviare la newsletter periodica „DanieleNovità“ via e-mail selezionando la casella durante il processo d'ordine. La ricezione della posta elettronica può essere annullata in qualsiasi momento utilizzando l'apposito link.
1.4.1 Cookie / dati impersonali / analisi dei dati impersonali
I cookie vengono memorizzati temporaneamente sul computer del cliente e rendono possibile il processo di ordinazione. Questi possono essere cancellati dal cliente subito dopo l'invio dell'ordine. I cookie diventano automaticamente inattivi sul computer del cliente dopo un (1) giorno. Questi cookie sono generati dal funzionamento della piattaforma online.
I dati non personalizzati di natura individuale possono essere utilizzati da Daniele a fini statistici. Questi dati di valutazione vengono forniti dal nostro partner di hosting e dal servizio di analisi Google™ e possono essere utilizzati per migliorare il negozio online in generale. (leggibilità della pagina, disposizione dei contenuti, ecc.).
Anche in questo caso, solo un gruppo di dipendenti appositamente istruito ha accesso a questi dati, che non vengono mai trasmessi a terzi.