Wir sind gerne für Sie da!
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Öffnungszeiten
Das Ladengeschäft von Daniele ist 5 Tage die Woche offen. Zu den folgenden Zeiten beraten und bedienen wir Sie sehr gerne:
Montag: geschlossen
Dienstag: 08.00 – 18.30 Uhr
Mittwoch: 08.00 – 18.30 Uhr
Donnerstag: 08.00 – 18.30 Uhr
Freitag: 08.00 – 18.30 Uhr
Samstag: 08.00 – 17.00 Uhr
Spezielle Öffnungszeiten 2024:
| Samstag | 06.07.2024 | 08.00 – 15.30 |
| Donnerstag, Nationalfeiertag | 01.08.2024 | geschlossen |
| Montag | 02.12.2024 | 10.00 – 18.30 |
| Montag | 09.12.2024 | 10.00 – 18.30 |
| Montag | 16.12.2024 | 10.00 – 18.30 |
| Sonntag | 22.12.2024 | 12.00 – 17.00 |
| Montag | 23.12.2024 | 08.30 – 18.30 |
| Dienstag | 24.12.2024 | 09.00 – 16.00 |
| Montag | 30.12.2024 | 10.00 – 18.30 |
| Dienstag | 31.12.2024 | 08.00 – 16.00 |
| Donnerstag, Berchtoldstag | 02.01.2025 | geschlossen |
Adresse
Das Ladengeschäft und Sitz der Firma Daniele ist an folgender Adresse:
Daniele Gaumenschmaus GmbH, Fronwagplatz 7, 8200 Schaffhausen
Das Produktionszentrum befindet sich an der Mühlentalstrasse 362 in 8200 Schaffhausen
Kontakt
Telefon: +41 (0)52 625 82 70
mail@shop-daniele.ch
Versandkosten, -arten
Die Waren werden von Daniele in Zusammenarbeit mit DHL an den Kunden versendet. Die Frachtkosten sind im Folgenden aufgestellt:
Kostenloser Versand ab einem Bestelltotal von Schweizer Franken (CHF) 55.00.
Lieferfrist von 3 Arbeitstagen in der Schweiz und Lichtenstein:
Für kleinere Bestelltotale fällt eine Kosten – Beteiligung von Schweizer Franken (CHF) 8.60 an.
Bei dem Versand von Paketen an mehr als eine unterschiedliche Lieferadresse muss sich der Kunde an den Selbstkosten der Verpackung & Lieferung beteiligen. Gerne unterbreitet Daniele dem Kunden eine Offerte.
Lieferungen an Adressen ausserhalb der Schweiz und Lichtenstein erfolgen mit DHL.
Es werden nur die Selbstkosten verrechnet. Diese werden in der Auftragsbestätigung ausgewiesen. Die Schweizerische Mehrwertsteuer entfällt. Es kann ein Spezialrabatt gewährt werden. Die Steuern im Empfängerland werden vom Kunden getragen.
Das Warentotal kann Schweizer Franken (CHF) 250.00 pro erteilten Auftrag nicht übersteigen.
Abholung
Gerne können die Bestellungen im Ladengeschäft oder in der Produktion abgeholt werden. Hierbei entstehen für den Kunden keine Zusatzkosten.
Das Produktionszentrum ist Dienstag bis Samstag von 06.00 – 12.00 Uhr offen. Das rechte Tor benützen.
Zahlarten
Daniele kann folgende Zahlarten anbieten:
Für Onlineshop Bestellungen:
| 1 | Barzahlung | bei der Abholung kann die Bestellung bar bezahlt werden |
| 2 | Vorauskasse | Bequem via E-Banking die Rechnung vorauszahlen Bestätigen Sie Ihre Zahlung und helfen Sie somit Daniele, das Paket schnellstmöglich freizugeben |
|
4 |
Stripe® |
die effiziente Methode für die Zahlung |
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5 |
Rechnung |
Ab Ihrer zweiten Bestellung stellen wir Ihnen gerne eine Rechnung aus. Zahlbar rein netto innert 30 Tagen. Bitte vermeiden Sie möglichst Zahlgebühren |
Im Ladengeschäft:
|
1 |
Barzahlung |
in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR) |
|
2 |
Debit Karte | Maestro® V-Pay® Postcard NFC – Apps für Contactless Payments |
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3 |
Kredit Karte |
VisaCard (TM) auch kontaktlos MasterCard (TM) AmericanExpress (TM) |
Im Produktionszentrum
|
1 |
Barzahlung |
Es steht kein Rückgeld zur Verfügung |
Sie können in Schweizer Franken oder Euro bar bezahlen. Das Wechselgeld erhalten Sie in der entsprechenden Währung.
Zahlungskoordinaten
Währung Schweizer Franken (CHF):
IBAN: CH95 0630 0505 3449 7512 8
Währung Euro (EUR):
IBAN: CH73 0630 0505 3449 7513 6
Swift: VBBECH22XXX
Bank: Valiant Bank AG, Bundesplatz 4, 3001 Bern
Begünstigter: Daniele Gaumenschmaus GmbH, Fronwagplatz 7, 8200 Schaffhausen
Vergessen Sie bitte nicht die Rechnungsnummer anzugeben.
Vermeiden Sie nach Möglichkeit Überweisungsspesen, die u. a. am Post- und Bankschalter entstehen.
FAQ
Können Lasagne oder Ravioli (Frischprodukte) tiefgekühlt werden?
–> Selbstverständlich ja. Unter Beachtung eines wichtigen Punktes: nicht alles auf einmal, nicht alles in das gleiche Fach. Lassen Sie dem Tiefkühlgerät Zeit um alles schnell durchzufrieren
Auftauen oder gefroren zubereiten?
–> Ravioli aus dem Tiefkühler direkt in das siedende Wasser geben. Lasagne über Nacht auftauen lassen – dann wie eine Frische backen.
Wie bezahle ich eine Heimlieferung?
–> Am liebsten mittels Karte. Daniele verfügt über ein mobiles Kartenterminal. EC- & Kreditkarte funktionieren. Das Gerät ist desinfiziert. Barzahlung ist auch möglich und funktioniert so: Sie bezahlen immer gerade Fr. 100.00 (oder 200, oder 300) und Daniele legt das Retourgeld auf die nächsten einhundert Franken der Bestellung bei.
Wie versende ich das Formular Heimlieferung?
–> 2 Wege, ein Ziel
Mit Emailclient (Outlook, Thunderbird etc.):
füllen Sie das Formular nach Ihren Wünschen aus. Vielleicht brauchen Sie Pasta, oder eine Lasagne? Etwas Aufschnitt? Nennen Sie uns den Lieferzeitpunkt und den Zahlungsmodus. Mit dem Button „senden“, versenden Sie das Formular an Daniele.
Mit Webmail:
wie im Schritt oben. Nun „speichern“ Sie das Formular mit Ihrer Bestellung auf Ihrem Rechner. Öffnen Sie im Browser Ihren Emaildienst (Bluewin, GMX, GMail etc). Erstellen Sie eine neue Emailnachricht. Mit der Büroklammer fügen Sie das Formular in die Nachricht ein. Sie dürfen die Nachricht kommentarlos senden. (Bitte einen totzdem einen kurzen Betreff verfassen).
Wann wird eine Anfrage oder Bestellung bearbeitet?
–> Anfragen via Mail und Homepage werden von Dienstag bis Freitag bearbeitet. Onlineshop Bestellungen bis 10.00 Uhr von Dienstag bis Freitag bei uns eintreffend, werden gleichentags bearbeitet, alle anderen Bestellungen am darauffolgenden Arbeitstag.
Wann finden Auslieferungen statt?
–> Von 09.00 – 12.00 Uhr morgens, bei grossem Andrang in einem zweiten Slot von 15.00 – 18.00 Uhr am Nachmittag.
Besuch im Ladengeschäft während des Lockdowns?
–> Daniele hat die Behördlichen Bestimmungen umgesetzt. Ziel ist es, dass unsere Kundschaft, sowie unsere Mitarbeiter, nicht nur in einer angenehmen, sondern auch in einer sicheren Umgebung einkaufen, beziehungsweise arbeiten können.
Widerruf / Rücktritt
Möchten Sie von der Bestellung zurücktreten, so dürfen Sie das formlos, ohne Angaben von Gründen tun. Daniele gewährt Ihnen dazu zwei Wochen Zeit. Bitte senden Sie das Paket genügend frankiert zurück, oder bringen Sie es persönlich vorbei. Die Transaktion wird storniert und Ihr Überweisungsbetrag wird ohne Abzug an Sie retourniert. Voraussetzung dafür ist, dass die Ware fristgerecht, originalverpackt, ohne Gebrauchsspuren und frankiert bei uns eintrifft.
Umtausch
Möchten Sie die erhaltenen Produkte umtauschen? Das ist innert zehn Tagen möglich. Schicken Sie uns das Paket genügend frankiert zurück oder bringen Sie es persönlich vorbei. Gerne tauschen wir die Produkte nach Ihrem Wunsch um.
Entsteht dabei eine Differenz zu Ihren Gunsten, so erhalten Sie einen Warengutschein für einen späteren Bezug. Resultiert eine Differenz zu unseren Gunsten, so erstellt Ihnen Daniele eine neue Rechnung.
Die Vorgänge Widerruf und Umtausch dürfen Sie einmalig pro Bestellung nutzen.
Bitte beachten Sie: Ob Rücktritt oder Umtausch, in jedem Fall muss die Ware fristgerecht, originalverpackt, ohne Gebrauchsspuren und frankiert bei uns eintreffen. Gutscheine können nicht umgetauscht oder ausbezahlt werden.
Seit 35 Jahren im Ladengeschäft oder vor der Haustüre. Seit 14 Jahren via Internet. Seit 1 Woche „kontaktlos“ für Risikogruppen desinfiziert vor der Haustüre 🙂
Bleiben Sie gesund – viele grüsse
Marco Peruch & Daniele Mannschaft